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Protección de datos personales y privacidad
Los datos personales son el principal capital de ciertas empresas. Son activos valiosos, apetecidos y vulnerables. El desarrollo de las nuevas tecnologías, el e-commerce, las redes sociales, el Big Data, el internet de las cosas, la inteligencia artificial, la publicidad on-line, entre otras áreas tecnológicas, generan grandes retos al momento de proteger los datos personales y la privacidad de las personas.
Nuestros Servicios
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La normativa sobre protección de datos en Ecuador es nueva, pues la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales, inspirada en el GDPR europeo, entró en vigencia el 26 de mayo de 2021. Existe un largo camino por recorrer, pero estamos preparados para guiar a nuestros clientes en el cumplimiento de la normativa.
Esta normativa establece varios incentivos para las empresas que cumplan con sus estándares en los plazos establecidos. Apoyamos a nuestros clientes a prepararse oportunamente ante la expedición de la mencionada ley, especialmente verificando el uso que actualmente dan a los datos personales de sus clientes, empleados, colaboradores y proveedores.
AVL cuenta con profesionales capacitados en protección de datos, principalmente bajo el Reglamento General de Protección de Datos europeo (GDPR) y la creciente normativa ecuatoriana.
Cuando manejamos con la ayuda de una aplicación móvil que mide el tráfico en tiempo real, cuando compramos algo a través de nuestros celulares, cuando escuchamos música o cuando vemos películas gracias a una aplicación de streaming, nuestros datos son analizados por complejos algoritmos con fines estadísticos y comerciales.
El uso de los datos personales en este entorno genera varios retos y riesgos, que ayudamos a nuestros clientes a detectar y mitigar.
Las empresas modernas tienen a una persona encargada de la protección de datos y la privacidad. Asesoramos a estos funcionarios (DPOs) en sus tareas internas, especialmente con análisis preventivos, capacitándolos permanentemente para cumplir su delicado rol.
El cumplimiento de la normativa local e internacional en materia de protección de datos debe ser una prioridad para las empresas, especialmente para aquellas que recopilan datos sensibles. El incumplimiento a la normativa podría acarrear serias contingencias a sus negocios. Ayudamos a mitigar estos riesgos mediante la realización de auditorías preventivas.
El marketing digital y online puede violar los derechos de las personas si no se toman las medidas adecuadas, entre ellas, la definición de políticas de privacidad, la obtención del consentimiento para el uso de datos, el buen uso de las bases de datos, procesos para evitar filtraciones, entre otras.
En particular, la recolección de datos de los consumidores con el fin de analizar sus perfiles y el mercado, para luego contactarlos con productos customizados a sus necesidades, puede generar varios cuestionamientos legales.
En particular, la recolección de datos de los consumidores con el fin de analizar sus perfiles y el mercado, para luego contactarlos con productos customizados a sus necesidades, puede generar varios cuestionamientos legales.
Casos de éxito
- Implementación de políticas de protección de datos y defensa del consumidor para protección de empresas en el sector de venta y distribución de piezas automotrices, para el inicio de actividades de comercio electrónico a nivel nacional e internacional.
- Estructuración de documentos para la realización de actividades promocionales de una importante compañía de bebidas, con el fin de realizar sorteos y campañas de activación en donde se recopilan varios datos personales de los participantes. Se trabajó con el fin de que la empresa esté debidamente protegida de cualquier acción respecto a los datos recopilados y las bases de datos generadas.
- Elaboración de Términos y Condiciones, Políticas de Privacidad, Tratamiento de cookies y avisos legales, así como varios documentos que conllevarían la protección de datos para un cliente que comercializa varios productos de consumo masivo, a fin de iniciar su cambio de venta de productos para el enfoque primordial de comercio electrónico y ventas por catálogo web.
